Телефон:

+7 (965) 324-99-86

Принимаем звонки 

Whats app, Viber

Внимание ! Возврат, обмен

13 марта

ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Мы не отправляем ободки на примерку по РФ. Ручная работа возврату и обмену не подлежит.

ОБОДКИ - Каждый ободок индивидуален, это не копия, количество цветов мы не считаем и просим относится к этому с пониманием!

Приезжайте к нам в офис, примеряйте ободки и выбирайте уже непосредственно на месте. 

ЧАЛМА ВЯЗАНАЯ - Так же просим учесть, чалма крупная вязка является ручной работой, по почте на примерку не отправляем. Чалма объемная и подходит не всем, если вам идут обьемные шапки, тюрбаны, то ждем ваших заказов.

 Для клиентов Москвы:

При заказе ободков, аксессуаров ручной работы, головных уборов ручной работы, заказы  принимайте их лично! Мерьте определяйте и оплачивайте курьеру!

Возврат осуществляется в день доставки курьеру.

Либо приезжайте и примеряйте изделия ручной работы непосредственно по нашему адресу!

  • Товар который продается по скидке, акции возврату и обмену не подлежит! (проверяйте товар при курьере)

                                                   Возврат и обмен (товар не ручной работы)

Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»,потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:

1) Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки 

2) Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

3) Приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства (ручная работа)

-Почтовые возвраты так же подлежат возврату в течении 14 дней . Отсчет идет с даты, когда товар был получен наруки. 

!!! Мы не оплачиваем наложенные платежи, исключенний мы тоже не делаем! По закону РФ :

- мы принимает товар по почте, проверяем его надлежащее состояние (см выше) и только после этого оплачиваем перевод (возврат денежных средств) Вам на банковскую карту! ( В течении 1-3 дней)

- вы занимаетесь отслеживанием посылки и сообщаете нам по телефонам указанных на сайте , о том, что посылка поступила в ОПС нашего отделения (117447) , если вы не следите за своим возвратом и срок 14 дней истекает, то мы вынуждены отказать вам в возврате денежных средств.

(извещение приносят не сразу и иногда вообще не приносят!!!)

Адрес возврата согласовывается с менеджером 

Если посылка не приходит в течении 14 дней, после того , как вы ее получили, то мы вынуждены Вам отказать в возврате! просим учитывать эти данные при оформлении возврата! 

Спасибо за понимание!

С Уважением Наталья Гладкова

Добавлено в корзину